Prestations de service

Vous pouvez retrouver toute la gamme de Cyber Power en vente chez PK Solutions. Ils ont la plupart des appareils en stock, afin de pouvoir vous aider rapidement.

En outre, ils fournissent tous les services imaginables liés aux systèmes UPS et aux alimentations de secours. Nos employés qualifiés et industrieux utilisent leur expertise et leur expérience à chaque phase de notre coopération.

Conseil et achat

Cyber Power propose une gamme large et diversifiée , composée d'appareils aux fonctions et capacités différentes. Il existe des appareils qui nécessitent une installation fixe, ainsi que des appareils plug-and-play. Nous pouvons vous offrir le bon système pour chaque situation, chaque entreprise dans chaque secteur et pour votre maison.

Nous sommes heureux de vous aider si vous ne savez pas quel onduleur vous conviendrait le mieux. Nos conseils professionnels sont toujours basés sur vos exigences et vos souhaits. Nous recommandons le système qui vous donnera les meilleurs résultats. N'hésitez pas à nous contacter.

Tous nos appareils et accessoires sont disponibles en ligne et sont livrés à votre domicile. Nous nous occupons également de l'installation complète si nécessaire.

Installation et mise en service

Cyber Power installe chaque modèle d'onduleur et assure une intégration transparente dans votre installation existante. L'onduleur est installé dans un rack de serveur existant ou nouveau, un onduleur autonome est placé là où vous le souhaitez. Nous installons également le PDU ou multiprise et/ou le bypass externe.

L'onduleur doit-il être placé dans un endroit difficile d'accès ? Aucun problème. Nous n'hésitons pas à faire un petit effort pour vous donner l'installation que vous souhaitez.

Chaque installation est effectuée par un technicien expérimenté, qui active et surveille également le système. Vous recevrez un rapport des travaux effectués et toute explication souhaitée sur l'utilisation de l'appareil.

Un montant forfaitaire est facturé pour l'installation d'appareils jusqu'à 3 kVa. Les frais de déplacement sont calculés en fonction de la région : Flandre, Bruxelles, Wallonie, Luxembourg, Pays-Bas du Sud, Pays-Bas du Centre ou Pays-Bas du Nord.

Services et assistance

Cyber Power s'occupe de toute la maintenance et des réparations de chaque installation UPS. Pour cela, nous proposons des contrats de maintenance personnalisés très abordables, avec des options telles qu'une garantie supplémentaire, une assistance 24h/24 et 7j/7, etc.

Lorsque vous achetez un onduleur, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur l'unité. Pendant cette période, vous ne payez rien pour les réparations. Vous pouvez également nous contacter pour toutes réparations ultérieures. Nous disposons en permanence d'un stock important de pièces détachées, ce qui nous permet de remédier rapidement à tout dysfonctionnement.

Nous recommandons un entretien préventif régulier : au moins une fois par an. Au cours de cette inspection, l'ensemble du système est soigneusement vérifié et il est vérifié si les performances sont optimales. Des corrections sont apportées si nécessaire.

Nos contrats de maintenance sur mesure sont établis en fonction de votre installation et de sa configuration, et de vos souhaits. Un contrat d'entretien comprend un entretien annuel de base et est complété à volonté par des dispositions supplémentaires telles qu'une garantie supplémentaire, l'entretien de la batterie,… jusqu'au service complet avec assistance 24h/24 et 7j/7.